একটি অনুপস্থিত SMS বা কোডের সমস্যা সমাধান করুন

আবার কেনার আগে একটি প্রত্যাখ্যাত নম্বর, বিলম্বিত ডেলিভারি, ভুল নির্বাচন এবং একটি মেয়াদ উত্তীর্ণ অর্ডার আলাদা করুন।

এই পৃষ্ঠায়
  1. অনুরোধ এবং অর্ডার চেক করুন
  2. বিদ্যমান বার্তাগুলি পরিদর্শন করুন৷
  3. একটি দরকারী সমর্থন টিকিট পাঠান

দেখুন কিভাবে এটি কাজ করে

সচিত্র ওয়াকথ্রু · কাল্পনিক নমুনা ডেটা

ধাপ 1 এর মধ্যে 4

প্রত্যাখ্যান বনাম বিলম্ব চেক করুন

প্রথমে অ্যাপটি নম্বরটি গ্রহণ করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। অ্যাপ দ্বারা প্রত্যাখ্যান একটি গৃহীত অনুরোধের থেকে আলাদা যার SMS এখনও বিলম্বিত; প্রাপ্যতা গ্রহণযোগ্যতার গ্যারান্টি দেয় না।

এই প্রদর্শনী আপনার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করে না।

সমস্ত ধাপ পড়ুন
  1. প্রত্যাখ্যান বনাম বিলম্ব চেক করুন

    প্রথমে অ্যাপটি নম্বরটি গ্রহণ করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। অ্যাপ দ্বারা প্রত্যাখ্যান একটি গৃহীত অনুরোধের থেকে আলাদা যার SMS এখনও বিলম্বিত; প্রাপ্যতা গ্রহণযোগ্যতার গ্যারান্টি দেয় না।

    তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ
    নম্বর গ্রহণ করা হয়েছে?
    পরবর্তী চেক
    সঠিক পরিষেবা, দেশ এবং সক্রিয় অর্ডার
  2. নম্বর, অর্ডার এবং সময় যাচাই করুন

    সঠিক কপি করা নম্বর, নির্বাচিত পরিষেবা, বর্তমান মেয়াদ বা গণনা এবং সর্বশেষ বার্তাগুলি পরীক্ষা করুন৷ একটি পুরানো কোড ইতিমধ্যে অবৈধ হতে পারে.

    নম্বর
    +1 202 555 0142
    মেয়াদ শেষ হবে
    অর্ডার এখনও সক্রিয়
    SMS বার্তা
    নতুন বৈধ কোড ব্যবহার করুন
  3. অন্য কেনাকাটার আগে রিফ্রেশ করুন

    যদি একটি ক্রয় বা বাতিলকরণ উত্তর অস্পষ্ট হয়, প্রথমে অর্ডার এবং লেনদেন পরীক্ষা করুন। একটি অনিশ্চিত ক্রয় পুনরাবৃত্তি করবেন না শুধুমাত্র কারণ প্রতিক্রিয়া হারিয়ে গেছে.

    অর্ডার
    বর্তমান তালিকা রিফ্রেশ করুন
    লেনদেন
    ডেবিট বা ফেরত চেক করুন
  4. একটি দরকারী সমর্থন টিকিট পাঠান

    অর্ডার রেফারেন্স, পরিষেবা, দেশ, সময় এবং সমস্যা অন্তর্ভুক্ত করুন। পাসওয়ার্ড, আইডি ফটো এবং সম্পর্কহীন ব্যক্তিগত উপাদান টিকিটের বাইরে রাখুন।

    অর্ডার রেফারেন্স
    DEMO-1042
    সমস্যা
    অ্যাপ গৃহীত নম্বর; এখনও SMS নেই

অনুরোধ এবং অর্ডার চেক করুন

সঠিক ফোন নম্বর, নির্বাচিত পরিষেবা, দেশ এবং অবশিষ্ট সময় নিশ্চিত করুন। পাঠানোর আগে প্রত্যাখ্যান করা একটি নম্বর একটি বার্তা থেকে আলাদা যা গৃহীত হয়েছিল কিন্তু আসেনি৷ বাহ্যিক পরিষেবার ত্রুটি পড়ুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আসলে সেখানে একটি SMS অনুরোধ করেছেন৷

সেই পরিষেবাটি আলাদাভাবে একটি দেশের উপসর্গ আশা করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। তাদের একটি অনুরূপ উপসর্গ আছে শুধুমাত্র কারণ সম্পর্কহীন সংখ্যা জমা দেবেন না. TextVerified তৃতীয় পক্ষের গ্রহণযোগ্যতা বা পুনরায় পাঠানোর আচরণের নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

বিদ্যমান বার্তাগুলি পরিদর্শন করুন৷

অর্ডারের মেসেজ বা ওয়ার্কস্পেস রিফ্রেশ করুন, ইনবক্স/ইতিহাস চেক করুন এবং ফিল্টার পরিষ্কার করুন। বর্তমান অ্যাকাউন্ট এবং মালিকানা নিশ্চিত করুন। সর্বশেষ প্রাসঙ্গিক পূর্ণ বার্তা পড়ুন: কিছু বিজ্ঞপ্তির কোনো যাচাইকরণ কোড নেই, এবং পুরানো কোডের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে।

পৃষ্ঠাটি নিজেই লোড হতে ব্যর্থ হলে, কেনার পরিবর্তে পড়ার জন্য পুনরায় চেষ্টা করুন। অস্পষ্ট প্রতিক্রিয়ার পরে প্রতিস্থাপনের জন্য অর্থ প্রদানের আগে অর্ডার এবং লেনদেন পরিদর্শন করুন।

একটি দরকারী সমর্থন টিকিট পাঠান

অর্ডার শনাক্তকারী, ব্যক্তিগতভাবে অনুরোধ করা হলে ফোন নম্বর, পরিষেবা, অনুরোধের সময়, অ্যাকশন এবং সঠিক ত্রুটি অন্তর্ভুক্ত করুন। ব্যাখ্যা করুন যে বহিরাগত পরিষেবা নম্বরটি প্রত্যাখ্যান করেছে বা অনুরোধটি গ্রহণ করেছে। সর্বজনীন বার্তাগুলিতে কখনই পাসওয়ার্ড, API কী বা পরিচয় নথি অন্তর্ভুক্ত করবেন না৷ অর্ডারের প্রকৃত বাতিলকরণের যোগ্যতা অনুসরণ করুন; অনুপস্থিত SMS অর্থ ফেরতের গ্যারান্টি দেয় বলে মনে করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সাহায্য প্রয়োজন?

ওপেন সাপোর্ট
TextVerified

একটি সমর্থিত পরিষেবা চয়ন করুন এবং আপনার TextVerified ড্যাশবোর্ডে প্রাপ্ত SMS দেখুন৷