किराये को रद्द करें और रिफंड की जांच करें

रद्दीकरण विंडो की जाँच करें

खरीद के बाद पांच से 120 मिनट तक रद्दीकरण उपलब्ध है, बशर्ते कोई SMS प्राप्त न हुआ हो और कोई विरोधाभासी ऑपरेशन मौजूद न हो। पांच मिनट से पहले बहुत जल्दी है; 120 के बाद बहुत देर हो चुकी है। एक SMS पात्रता बंद कर देता है, भले ही आपने कभी इसके कोड की प्रतिलिपि नहीं बनाई हो या इसका उपयोग नहीं किया हो।

रद्दीकरण अनुपलब्ध होने पर प्रबंधन क्षेत्र एक अक्षम कारण प्रदर्शित करता है। नंबर स्थानांतरित करना, रिकॉर्ड हटाना या दृश्य स्विच करना शर्तों को दरकिनार नहीं करता है। लंबित नवीनीकरण, स्थानांतरण या रद्दीकरण भी कार्रवाई को रोक सकता है।

देश और सेवा उपलब्धता योजना-विशिष्ट है। कुछ अतिरिक्त देश केवल 7 या 30 दिनों के लिए सेवा-विशिष्ट किराये की पेशकश करते हैं। "अन्य सेवा" का मतलब असीमित नहीं है. सक्रियण की आवश्यकता के रूप में चिह्नित योजनाओं में नंबर सक्रिय होने से पहले 10–15 मिनट या उससे अधिक समय लग सकता है; एक स्वीकृत ऑर्डर संसाधित रहता है और सक्रियण की पुष्टि होने के बाद ही वॉलेट से शुल्क लिया जाता है। प्रोसेसिंग ऑर्डर की जाँच या पुनः प्रयास करते समय वही Idempotency-Key रखें। ये योजनाएं स्वचालित रद्दीकरण, रिफंड या वॉलेट ऑटो-नवीनीकरण का समर्थन नहीं करती हैं। खरीदने से पहले चेकआउट शर्तें पढ़ें।

फ्लीट या वर्कस्पेस में एक योग्य सक्रिय नंबर खोलें, फिर प्रबंधन में अन्य सेवा किराए पर लें चुनें। पुष्टि करने से पहले अतिरिक्त सेवा और उसकी कुल कीमत की समीक्षा करें। उसी फ़ोन नंबर को उस सेवा के लिए एक अलग सात-दिवसीय किराया प्राप्त होता है, जो उसके जुड़ने पर शुरू होता है; मूल सेवा और समाप्ति अपरिवर्तित हैं। प्रत्येक सेवा का अपना SMS और किराये का रिकॉर्ड होता है। उपलब्ध विकल्प संख्या और वर्तमान आपूर्ति पर निर्भर करते हैं। यदि कोई अनुरोध संसाधित हो रहा है, तो उसके सहेजे गए अनुरोध की जांच करने के लिए किसी अन्य सेवा को फिर से किराए पर लें या उसी कुंजी के साथ पुनः प्रयास करें; नई खरीदारी शुरू न करें. यह सशुल्क बहु-सेवा पहुंच है, असीमित नहीं।

एक योग्य रद्दीकरण सबमिट करें

सही नंबर खोलें, प्रदर्शित पात्रता की समीक्षा करें और उपलब्ध होने पर किराया रद्द करें चुनें। सबमिट करने से पहले पुष्टिकरण पढ़ें. आपूर्तिकर्ता के परिणाम की प्रतीक्षा करें; सबमिट किया गया अनुरोध पूर्ण रद्दीकरण या धन-वापसी नहीं है।

यदि प्रतिक्रिया अस्पष्ट है, तो पुनः प्रयास करने से पहले किराये और लेनदेन इतिहास को ताज़ा करें। बार-बार अनुरोध करने से आपूर्तिकर्ता की पुष्टि में तेजी नहीं आती है।

परिणाम सत्यापित करें

रद्दीकरण की पुष्टि के बाद ही रिफंड पूरा होता है। किराये की स्थिति, वॉलेट और लेनदेन रिकॉर्ड का निरीक्षण करें। लंबित या असंगत परिणाम के लिए, किराये के पहचानकर्ता, खरीदारी का समय, रद्द करने का समय और सटीक संदेश का समर्थन करें।

स्वतः नवीनीकरण बंद करना अलग है: यह भविष्य के प्रयासों को रोकता है और वर्तमान अवधि को बनाए रखता है। यह खरीदारी का पैसा वापस नहीं करता है. बताई गई रद्दीकरण विंडो का विस्तार करने के लिए समर्थन की कल्पना नहीं की जा सकती।