Nasıl çalıştığını görün
Resimli anlatım · kurgusal örnek veriler
İşlem geçmişini aç
İşlemler son girişleri ve geçmişi gösterir. İlgili borç, para yatırma veya geri ödemeyi bulmak için mevcut tür ve durum filtrelerini ve sayfalarını kullanın.
Bu tanıtım hesabınızı değiştirmez.
Tüm adımları okuyun
- İşlem geçmişini aç
İşlemler son girişleri ve geçmişi gösterir. İlgili borç, para yatırma veya geri ödemeyi bulmak için mevcut tür ve durum filtrelerini ve sayfalarını kullanın.
- Tür
- Para yatırma
- Durum
- Tamamlandı
- Referansı
- DEMO-INVOICE-42
- Tutar ve referansı eşleştirin
Girişi, referansını, para birimini, saatini ve durumunu kullanarak satın alma veya faturayla eşleştirin. Bir talep veya fatura girişi, onaylanmış cüzdan kredisinden farklıdır.
- Referansı
- DEMO-INVOICE-42
- Tutar
- 25.00 USD
- Durum
- Onaylanmış para yatırma
- Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce mutabakat sağlayın
Cüzdanı mevcut işlem sonucuyla karşılaştırın. Kabul etmezlerse, şifreler veya tam ödeme bilgileri olmadan desteğe referansı, tutarı ve zamanı verin.
- Destek referansı
- DEMO-INVOICE-42
- Gözlemlenen sorun
- Cüzdan ve işlem durumunu karşılaştırın
İşlemi bulun
İşlemleri geçerli kontrol paneli modunda açın. Son zamanlarda kısa bir liste gösterilir; Tarih sayfalandırmayı sağlar. Türe ve duruma göre filtreleyin, ardından bilinen bir giriş eksikse filtreleri temizleyin. Bakiyeleri karşılaştırmadan önce hesabı onaylayın.
Tutarı, tarihi, türü ve durumu birlikte okuyun. Depozito faturası, satın alma ve para iadesi farklı girişlerdir; bekleyen bir istek onaylanmış bir kredi değildir.
İlgili ekranları karşılaştırın
Para yatırma işlemleri için faturayı Cüzdan ile karşılaştırın. Satın alma veya geri ödemeler için işlemi, siparişin mevcut durumuyla karşılaştırın. İptal edilen bir talebin geri ödemenin tamamlanmasından önce onaylanması gerekir. Bir ödeme sağlayıcısından geri dönmek, işlemin tamamlandığını kanıtlamaz.
Ücretli bir işlem hata döndürdüyse, işlemi tekrarlamadan önce mevcut siparişi ve işlemleri inceleyin. Boş, filtrelenmiş bir listeyi tekrar satın alma izni olarak değerlendirmeyin.
Tutarsızlığı bildir
Desteğe işlem veya fatura tanımlayıcıyı, ilgili olduğu yerde sipariş tanımlayıcıyı, zamanı ve kesin durumu verir. Ekran görüntülerinde ilgisiz kişisel ayrıntıları maskeleyin. Ödeme kanıtlarını gizli tutun ve asla API sırlarını veya hesap şifrelerini eklemeyin.
Hesabınızla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Açık Destek